Warum Sie wahrscheinlich keinen Flug über eine Reisewebsite eines Drittanbieters buchen sollten

Letzten Monat gaben sich Betrüger als aus Expedia Tausende von Dollar von Reisenden gestohlen, die hofften, ihre Buchungen per Telefon zu bestätigen oder zu ändern. Aber die Buchung von Flügen mit dem echten Expedia – und jeder anderen Website von Drittanbietern wie Travelocity – birgt auch gewisse (rechtliche) Risiken.

Wenn sich Ihre Pläne ändern, haben Sie als Redditor möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung kürzlich entdeckt (und dabei fast 5.000 Dollar verloren). Wenn Sie planen, einen Flug über Expedia oder Kayak (eine Suchmaschine, die Sie zu anderen Buchungsseiten führt) zu buchen, ist hier unsere Warnung: Vergleichen Sie immer zuerst und lesen Sie sorgfältig das Kleingedruckte, bevor Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“ klicken. Sie sparen sich möglicherweise hohe Gebühren und ein paar langwierige Telefonate mit dem Kundendienst.

Das Ändern oder Stornieren Ihrer Pläne wird weder einfach noch billig sein

Um Ihre über einen Drittanbieter gebuchten Pläne zu ändern, müssen Sie sich an die Kundensupport-Hotline dieser Buchungsseite wenden; Diese Linien bearbeiten die von Reisenden gewünschten Änderungen oft von Fall zu Fall. (Wenn Sie jedoch eine Billigfluggesellschaft wie Frontier oder Spirit gebucht haben, müssen Sie sich möglicherweise direkt an die Website eines Drittanbieters wenden.)

Zumindest sollten Sie damit rechnen, Änderungsgebühren sowohl für die Website als auch für die Fluggesellschaft zu zahlen. Vayama , zum Beispiel, verlangt 100 $ für ein Wechselgeld. In der Zwischenzeit erheben Fluggesellschaften wie American und Delta Änderungsgebühren, die bei 200 US-Dollar beginnen. Mit anderen Worten, die Änderung Ihres Fluges über Websites von Drittanbietern wird fast immer der Fall sein mehr teurer, als wenn Sie direkt über eine Fluggesellschaft gebucht und den Plan geändert hätten.

Es gibt jedoch Ausnahmen. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung Änderungen vornehmen, können Sie Ihre Reiseroute wahrscheinlich kostenlos stornieren oder ändern, abhängig von den Richtlinien der Website (eine Regel, die auch gilt, wenn Sie direkt über eine US-Fluggesellschaft gebucht haben); Expedia ermöglicht kostenlose Änderungen/Stornierungen innerhalb eines Tages nach der Buchung. Wenn Sie beim Auschecken auf der Website eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen haben, tun Sie dies auch dürfen abgedeckt werden, aber das hängt von den Bedingungen Ihres jeweiligen Versicherungstyps ab.

Was die Stornierung von nicht erstattungsfähigen Tickets betrifft, die über Drittanbieter gekauft wurden, gibt es keine einfache Antwort. Weiter Reddit , u/1exp kaufte fünf Tickets im Wert von 5.000 $ über Travelocity, nur um festzustellen, dass er die falschen Daten gebucht hatte; Kurz gesagt, nach einem Gespräch mit der Fluggesellschaft und einem weiteren mit Travelocity sah er keinen Dollar zurück, bis seine Bank endlich einschritt (und auf wundersame Weise alle Gebühren aus unklaren, rechtlichen Gründen negierte).

Und was passiert, wenn eine Fluggesellschaft Ihre Reise storniert? Nun, wie Christopher Elliott schreibt Merkur-News , sollte eine Fluggesellschaft den Flugpreis und Ihre Drittanbieter-Website erstatten sollen einschreiten, um Ihnen eine Rückerstattung zu gewähren. Natürlich wird es nervig und Sie sehen die Rückerstattung möglicherweise nicht sofort, bis Sie die Website selbst kontaktieren und wahrscheinlich immer wieder nachhaken.

Möglicherweise verpassen Sie Sonderangebote oder andere Optionen für Flüge

Fluggesellschaften würden Sie viel lieber direkt buchen Vermittlungsgebühren für Buchungsseiten zu vermeiden. Aus diesem Grund können Fluggesellschaften Sie durch die Bereitstellung zusätzlicher Punkte oder Meilen dazu anregen, direkt zu buchen. (Möglicherweise erhalten Sie auch mehr Punkte für eine Direktbuchung, wenn Sie eine Co-Branding-Kreditkarte einer Fluggesellschaft verwenden.)

Es gibt auch andere grundlegende Vorteile. Als Reisen und Freizeit schreibt, berücksichtigen Websites von Drittanbietern Flugverkäufe oder Werbeangebote möglicherweise nicht in ihren Ergebnissen. Und wenn Sie buchen, haben Sie nicht die Möglichkeit, Sitzplätze zu reservieren; Sie müssen sich stattdessen an Ihre Fluggesellschaft wenden, was den gesamten Buchungsprozess ärgerlicher macht, als Sie möchten, wenn Sie nur einen Gangplatz reservieren und damit fertig sein möchten.

Vergleichen Sie vor der Buchung immer einen Reiseplan auf der Website einer Fluggesellschaft mit einem Reiseplan, den Sie auf einer Website eines Drittanbieters gefunden haben, um zu sehen, was Ihnen möglicherweise entgeht, insbesondere Punkte oder Meilen. Einige Websites von Drittanbietern wie Orbitz und Expedia haben auch ihre eigenen Prämienprogramme, aber sie lohnen sich nur, wenn Sie häufig auf der Website einkaufen.

Sie werden möglicherweise nicht über Änderungen oder Aktualisierungen benachrichtigt

Hier ist ein weiterer Faktor: Möglicherweise werden Sie nicht einmal über Statusaktualisierungen Ihrer Reiseroute benachrichtigt. Als die Punkte Guy schreibt , ein Reisender wurde nicht darüber informiert, dass sein Flug von Paris nach Newark, New Jersey in einem Flugzeug nur mit Business-Seats gegen einen All-Economy-Flug mit wenig Beinfreiheit und ohne Fernseher ausgetauscht worden war (keuch). Nach Angaben des Passagiers hatte er über eine Website eines Drittanbieters gebucht, aber seine Kontaktdaten wurden nicht an die Fluggesellschaft weitergegeben, sodass er nie über die Änderung informiert wurde.

Natürlich hat die Buchung direkt über eine Fluggesellschaft einen großen Vorteil: Sie haben Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und werden Sie mit Änderungen an Ihrer Reiseroute kontaktieren. Wenn Sie einen Flug über eine Drittanbieter-Website buchen, laden Sie die App Ihrer Fluggesellschaft herunter und achten Sie auf alle Neuigkeiten zu Ihrem Flug.

Die Buchung über Websites von Drittanbietern hat einige Vorteile

Angesichts all dessen, was wir gesagt haben, um Sie davon zu überzeugen, dass die Buchung über Websites von Drittanbietern keine gute Idee ist, ist es nicht immer eine schlechte Entscheidung. Zum einen, wenn Sie eine günstige Reiseroute gefunden haben, bei der Flüge verschiedener Fluggesellschaften kombiniert werden, und nicht die Absicht haben, Ihre Pläne zu ändern, dann buchen Sie die Flüge auf jeden Fall! Es ist einfacher und spart Ihnen möglicherweise die Zeit und Mühe, die es kosten würde, auf den Websites verschiedener Fluggesellschaften zu buchen.

Vergleichen Sie immer, vergleichen Sie die Risiken und lesen Sie das Kleingedruckte des Vertrags einer Website, bevor Sie buchen. (Sie sollten insbesondere die Änderungs- und Stornierungsrichtlinien lesen.) Und buchen Sie niemals Flüge mit einer Debitkarte – wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, kann es Wochen oder sogar Monate dauern, bis sich dies auf Ihrer Karte widerspiegelt Girokonto . Und verwenden Sie beim Surfen auf Websites von Drittanbietern Websites wie Himmelsscanner um auch die Flugoptionen zu durchsuchen. Es ist eher eine Suchmaschine als eine Buchungsseite, sodass Sie die bestmögliche Entscheidung treffen können.

Und vergessen Sie nicht: Einige Billigfluggesellschaften wie Southwest erscheinen nicht auf den meisten großen Buchungsseiten von Drittanbietern, also recherchieren Sie auch immer selbst.