Warum hat mein Arbeits-Laptop ein langsameres WLAN als meine anderen Geräte?

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Tag drei der Tech 911 Hier-um-deine-Fragen-zu-beantworten-Woche, und ich rase durch Leserkommentare als ob es mein Job wäre. Was es ist. Es ist mein Job und ich helfe gerne so gut ich kann. Denken Sie daran, wenn Sie eine Frage zur Technik der Arbeit von zu Hause aus haben, weil Sie ein wackeliges Computer- oder Smartphone-Problem haben, das Sie nicht ganz herausfinden können, hinterlassen Sie zum Beispiel einen Kommentar oder Schicken Sie mir eine E-Mail . Lass mich dir helfen.


Wir haben darüber gesprochen Reparieren Sie Ihr Heiminternet Anfang dieser Woche, aber mit einer beschissenen drahtlosen Verbindung ist still eine große Sorge für diejenigen, die jetzt mit neuen Heimbüros festsitzen. Aber was ist, wenn nicht Ihr drahtloses Netzwerk das Problem ist? Was ist, wenn es Ihr Gerät ist?

Die Frage

Lifehacker-Leser Der Erwerb schreibt :

„Ich kann auf meinem Telefon, dem Telefon meiner Frau und anderen angeschlossenen Geräten eine anständige WLAN-Geschwindigkeit erreichen, aber mein Laptop scheint sehr begrenzte Testgeschwindigkeiten zu haben. Es ist ein High-Spec (ein anständiger Gaming-Laptop) – gibt es dafür einen Grund?“

Die lebensverändernde Antwort

Ich bin froh, dass Sie bereits die große Fehlerbehebung durchgeführt haben, wofür ich jedoch ein paar Absätze ausgegeben hätte, um alle zu führen. Kurz gesagt, Sie haben sich Ihre WLAN-Situation angesehen und sie mit mehreren Geräten und/oder Diensten analysiert, z fast.com , speedtest.net , oder andere, die Sie bevorzugen. Und Sie haben eine entscheidende Tatsache identifiziert: Ihr WLAN ist im Allgemeinen schnell, abgesehen von einem einzelnen Gerät, bei dem Sie Schwierigkeiten haben, solide Geschwindigkeiten zu erreichen.


Dadurch können wir uns auf Ihren Gaming-Laptop konzentrieren. Und da Sie es so formuliert haben, nehme ich an, dass es eine Art schicke Netzwerkkarte von einem „Gaming“-Hersteller betreibt – wie zum Beispiel eine Killer-WLAN-Karte. Mein anfänglicher Verdacht oder meine Vermutung ist, dass etwas an Ihrer WLAN-Karte ein Problem verursacht.

Für den Anfang würde ich jedoch empfehlen, nachzuschlagen, um welche Art von Karte es sich handelt (basierend auf Ihrer Rechnung oder Ihrem Datenblatt, als Sie den Laptop gekauft haben). Wenn Sie es so nicht finden, können Sie auch hineinschauen Geräte-Manager > Netzwerkadapter . Führen Sie eine schnelle Google-Suche durch, um zu bestätigen, dass die Geschwindigkeiten, mit denen Ihr Netzwerk läuft, unterstützt werden.


Wenn sich Ihr „anständiger“ Gaming-Laptop aus irgendeinem Grund tatsächlich mit der drahtlosen Konfiguration herumgeschlagen hat, ist es möglich, dass Sie schrecklich langsames WLAN haben (obwohl ich es bezweifle). Wenn Sie Wireless-ac haben, was ich annehme, dann Sie sollen können Sie einige großartige Testgeschwindigkeiten sehen, da Ihr Gaming-Laptop zweifellos mindestens eine 2x2-Karte hat – mit anderen Worten, er unterstützt Geschwindigkeiten von mindestens AC1200 oder eine maximale theoretische Geschwindigkeit von 867 Mbit / s in Ihrem 5-GHz-Netzwerk (da 867 Mbit / s bei 5 GHz +). 300 Mbit/s auf 2,4 GHz = ~1200 Mbit/s).

Lassen Sie sich nicht von der Mathematik stolpern. Kurz gesagt, Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Gaming-Laptop das drahtlose 5-GHz-Netzwerk Ihres Hauses verwendet, um Ihre Geschwindigkeitstests durchzuführen. Sie haben nicht erwähnt, welche Art von Internetplan Sie haben, aber wenn es etwas kräftiger ist – sagen wir, 300 Mbit / s oder mehr – sehen Sie nur eine schnelle Verbindung, wenn Sie 5 GHz verwenden (und wie erwähnt WLAN-AC, wenn Sie Laptop und Router unterstützen dies).


Außerdem sollte ich eines erwähnen: Wenn Sie die Art von Person sind, die Ihren Router hat, verwendet eine SSID sowohl für 2,4 GHz als auch für 5 GHz und erlaubt Ihren Geräten, sich mit allem zu verbinden, womit sie sich verbinden möchten, ist es möglich dass Ihr Gaming-Laptop dummerweise eine Verbindung zu Ihrem langsameren 2,4-GHz-Funknetzwerk statt zu Ihrem schnelleren 5-GHz-Funknetzwerk herstellt. Vielleicht möchten Sie versuchen, die beiden in Ihren Routereinstellungen aufzuteilen: So etwas wie „[yourwifi]_2GHz“ und „[yourwifi]_5GHz“ zum Beispiel.

Aus Gründen der Argumentation gehe ich davon aus, dass Sie all diese Dinge getan haben und Sie sind still Erzielen Sie viel schnellere Geschwindigkeiten auf Ihren Smartphones als auf Ihrem anständigen Gaming-Laptop. In diesem Fall wäre meine nächste Neigung zu überprüfen, ob es keine aktualisierten Treiber für die WLAN-Karte Ihres Laptops gibt. Rufen Sie den Hersteller Ihres Laptops und den Hersteller Ihrer WLAN-Karte auf und schauen Sie nach; Es ist möglich, dass die Aktualisierung (oder sogar Neuinstallation) der Treiber Ihrer Netzwerkkarte Ihnen die gewünschten Geschwindigkeiten bringt.

Wenn du still Wenn Sie mit Ihrem Gaming-Laptop keine großartigen WLAN-Geschwindigkeiten erzielen können, müssen (oder möchten) Sie möglicherweise Ihre Netzwerkkarte vollständig umgehen. Obwohl sie pingelig sein können, ist ein WLAN-Dongle eines Drittanbieters, der mindestens AC1200 unterstützt, möglicherweise die beste Option. Es kostet Sie ein wenig mehr Geld, und ich hasse es absolut, Hardware kaufen zu müssen, um das zu ersetzen, was in einem Laptop bereits gut funktionieren sollte, aber es ist eine Option.

Es lohnt sich wahrscheinlich auch zu prüfen, ob Sie mit einer anderen Verbindung – einem offenen drahtlosen Netzwerk oder dem Haus eines Freundes usw. – schnellere WLAN-Geschwindigkeiten erzielen können, um auszuschließen, dass Ihr Heimnetzwerk das Problem ist. Ich bin nicht davon überzeugt, aber wenn Sie plötzlich die fünffache Geschwindigkeit im WLAN-Netzwerk eines Freundes im Vergleich zu Ihrem eigenen sehen, kann das Zurücksetzen Ihres Routers auf die werkseitigen Standardeinstellungen möglicherweise alle Probleme beseitigen (und die Installation der neuesten Firmware, und so weiter).


Das sind aber meine Vorstellungen. Habe ich etwas verpasst, Lifehacker-Leser? Abgesehen vom Ersetzen eines Routers, der könnte nicht schuld sein, oder Windows von Grund auf neu installieren (ugh), ich habe wenig andere mögliche Lösungen. Ich denke, der Dongle ist die Antwort und zum Glück sie sind billig ?